戰火與秩序遊戲隱私協議
本《戰火與秩序遊戲隱私協議》（下稱“本協議”）是《戰火與秩序遊戲許可及服務協定》不可分割的一部分。歡迎您選擇由戰火與秩序遊戲服務提供方海南殼木軟體件有限責任公司（下稱“我們”）（下稱“我們”）運營的戰火與秩序遊戲。希望您知曉我們如何承諾保護收集到的您的個人資訊，包括您主動提供給我們的資訊，以及在您使用我們的網站和遊玩我們的遊戲時我們收集到的資訊。本協定解釋了我們收集您的哪些個人資訊、收集資訊的原因、我們如何使用、存儲和傳輸這些資料、以及如何聯繫我們諮詢關於您資料的事宜並行使您的權利。我們會根據相關適用的資訊保護法律法規使用、共用、存儲並傳輸（以下統稱“處理”）您的個人資訊。
根據您是否為網站訪客、顧客和/或是我們遊戲服務的使用者，我們將處理諸如您的聯繫詳情（電子郵寄地址、電話號碼和郵政位址）、使用者帳號資訊（如註冊、使用的名稱、頭像、封面、簡介、簽名、認證資訊等）、IP位址歸屬地資訊、（多個）密碼和付款詳情等個人資訊。我們還將收集並使用關於您技術設備的資訊，例如您的硬體和軟體類型，位置資料，以及其他您提供給我們的資訊，如您在參與我們問卷調查和競賽時提供的資訊。更多關於我們收集、使用或處理個人資訊的內容，請參閱下文。
我們使用您的個人資訊有多個不同目的。例如，我們將使用這些資料為您提供所要求的服務，改進我們的遊戲和其他服務，保護遊戲帳戶安全，判定遊戲帳戶所有者，根據您的使用習慣做出推薦，處理付款等行為。更多關於我們如何使用您的資料的內容，請參閱下文。
為完成在本協定中所設立的多種目標與責任，我們將與其他公司合作，並會將您的個人資訊傳輸至協力廠商合作夥伴，這些合作夥伴的隱私法律法規也許並沒有我們的隱私協議那麼嚴格。我們只會在取得允許的前提下向合作夥伴傳輸您的個人資訊，更多資訊請參閱下文。如果我們在中華人民共和國境內收集到您的個人資訊，我們將會將其儲存在中華人民共和國境內，並採取最嚴格的保密措施。在我們收集您的個人資訊時，根據適用法律，您擁有以下權利：
● 訪問和修改您的個人資訊之權利；
● 拒絕我們對個人資訊的處理之權利；
● 限制我們對個人資訊的處理之權利；
● 要求我們刪除您的個人資訊之權利；
● 數據可攜權。
關於未成年人保護
根據國家發佈的防沉迷政策要求，為了判斷是否將您的帳戶納入到我們的防沉迷系統中，我們將收集您的實名認證資訊，同時我們也可能在必要的情況下收集您的登錄時間、登錄時長和遊戲消費等資訊，進而使用相關防沉迷限制以保護未成年人的合法權益；
根據相關政策要求，若您是未成年人，在使用我們的遊戲服務前，請務必事先在您監護人的陪同下閱讀本協定和《兒童個人資訊保護規則及須知》，之後也請務必在您監護人同意的情況下點擊同意本協議。當您點擊同意本協議，或者您使用/繼續使用我們的遊戲服務，並提交個人資訊的，以上均視為您已獲得了您合法監護人的許可，也代表了您的合法監護人已經閱讀本協議及相關政策並同意了以上政策；
根據相關政策要求，若您為未成年人的合法監護人，請您務必確認您所監護的未成年人在使用我們遊戲服務或向我們提供個人資訊前已取得您的有效許可。若您所監護的未成年人不滿14周歲，請您務必仔細閱讀我們的《兒童個人資訊保護規則及須知》和相關服務協定。若作為合法監護人的您不同意本協定或《兒童個人資訊保護規則及須知》或其他我們發佈的相關規定，請您務必要求您所監護的未成年人停止使用我們的遊戲服務。
您有權拒絕本協議，但請您知悉，一旦您拒絕本協議，可能導致您無法繼續使用或不能繼續完整使用我們的遊戲服務。
如果您關於我們使用您個人資訊的方式還有任何問題，歡迎聯繫我們的專業支持團隊。關於本協議中所描述的我們所收集的個人資訊、使用您資料的方法以及我們為完成目標而傳輸您資料的方法，如果您還有任何問題，請用下列方式聯繫我們：wao@camel4u.com
下面是我們使用個人資訊方法的詳細資訊。
內容
1. 關於我們
2. 我們的承諾
3. 什麼是個人資訊？
4. 處理您資料的原因
5. 我們何時收集您的資料？
6. 我們收集什麼資料？
7. 我們如何使用您的資料？
8. 我們與誰共用您的資訊？
9. 未成年人可以使用我們的服務嗎？
10. 保護您資料的安全措施
11. 訪問、改變及更新、存儲您的資料
12. 我們會留存您的資料多久？
13. 若您選擇不與我們分享資料
14. 拒絕處理個人資訊的權利
15. 刪除權
16. 限制權
17. 帳號註銷
18. 如何獲取或接收您資料的副本
19. 如何行使您的權利
20. 如何關停您的帳戶
21. 隱私協議的變更
22. 聯繫方式和申訴方法
1. 關於我們
我們是海南殼木軟體件有限責任公司（下稱“我們”）。本協議適用於由我們和其他任何我們附屬機構運營的各類網站，還適用於您對我們服務的使用，例如論壇和官方網頁，也適用於您使用和遊玩我們的遊戲以及其他產品（上述均稱“服務”）。 收集來的個人資訊由我們控制。 如果您有任何問題，或想更多地瞭解我們如何使用您的個人資訊，請通過登錄您的戰火與秩序遊戲帳戶聯繫我們，或直接聯繫我們的支援部門：wao@camel4u.com。
2. 我們的承諾
我們承諾保護您資料的安全，不將您的資料售賣給協力廠商。我們承諾給予您訪問和刪除自己資料的權利，並向您提供各種方式以便您管理並審閱自己的行銷選擇以及從我方獲取的任何其他資訊（例如資訊等）。
3. 什麼是個人資訊？
個人資訊可以是已識別或可識別的自然人的任何相關資訊。換言之，個人資訊是可允許我們直接和間接地識別您的任何資訊（如您的使用者帳號資訊、姓名、電子郵寄地址、IP位址或國家等）。本協定中，我們用“資料”一詞代表個人資訊。
4. 處理您資料的原因
僅當具有以下原因之一時，我們才會處理您的資料：
● 簽訂和履行合同所必需（例如，當您從戰火與秩序遊戲中執行購買操作時）；
● 履行法定職責或法定義務所必需（例如，確認您的年齡以防我們收集未成年兒童的資料，有簿記需要以及履行官方相關責任的需要）；
● 為應對突發公共衛生事件、或緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；
● 為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為，在合理範圍內處理您的資料；
● 當獲得您的准許時（例如，當您使用指定服務區如協力廠商帳號綁定遊戲帳戶時）；
● 屬於我方合法權益時（例如，執行我方政策，管理日常事務，為進行資料分析以匿名匯總方式使用資料，進行個性化行銷，保證資訊安全，預防欺詐，有必要時將資料傳輸至機構的其他部分）。當我們因行使合法權益使用您的資料時，如果您對此持有異議，歡迎您聯繫我們，更多地瞭解我們是如何做出上述判定的。
5. 我們何時收集您的資料？
我們將在您使用我方服務時收集您的資料，包括但不限於以下情況：
● 當您註冊一個戰火與秩序遊戲帳戶時
● 當您使用指定功能時
● 當您使用我們的遊戲時
● 當您通過合法管道對帳戶進行充值時
● 當您購買我們的遊戲的商品時
● 當您註冊並使用我們的論壇時
● 當您通過電子郵件或郵政方式聯繫我們或我們的支援服務時
● 當您使用我們的各種網站、應用或遊戲時
● 當您參與客戶調查時
● 當您參與用戶調研計畫時
● 當您參與一項遊戲測試或預發行測試時
● 當您參與我們的競賽或促銷時
● 當您報名進入或參加我們的活動之一時
● 當您向我們發送遊戲競標時
● 當您點擊我們廣告或資訊時
● 當您訂閱接收我們的新聞報導時
● 當您使用協力廠商帳戶登入我們的服務時
● 當您同時又在為我方工作時。如屬此種情況，請單獨聯繫我們的人力資源部門獲取更多資訊。
6. 我們收集什麼資料？
我們使用您在各種不同情況下明確提供給我們的資料。我們也會收集您的設備或您在使用我方服務時產生的個人資訊。資料種類在下面有進一步的說明。
（1）當您註冊戰火與秩序遊戲帳戶、訂閱我方新聞報導或資訊時，使用協力廠商帳戶綁定功能時，您明確提供給我們的資料有：
● 論壇或遊戲中的使用者帳號資訊（帳戶ID、名稱、頭像、封面、簡介、簽名、認證資訊等）
● 國家或IP地址
● 姓名、手機號碼/電子郵箱及身份證明
● 為訪問部分服務創造的（多個）密碼
● 設備及配置資訊
（2）除上述外，當您購買一款遊戲或報名參加一項活動時，您可能需要提供下列資料：
● 實際地址
● 電話號碼
● 充值訂單編號
● 帳單回執信息
● 協力廠商帳戶如郵箱，手機廠商平臺帳戶
重要提示，針對比如您帳號的昵稱、頭像和聊天內容等在我們遊戲產品中發佈的對其他玩家、使用者均可見的資訊，該等資訊可能被他人收集和加以使用，因此請您謹慎發佈該等資訊。若因為您自行發佈個人資訊並由此給您造成個人資訊洩露，我們不承擔任何責任。若您在遊戲服務中發現有其他玩家或遊戲服務外的其他協力廠商不正當的收集或使用您的個人資訊，請及時通過本協定發佈的聯繫方式聯繫我們。
（3）您使用服務或遊戲時，我們收集的資料：
● 檔案和使用資料。包括您連接至我方服務時為明確自己身份而創建的檔案，還包括關於您如何使用我方服務及遊戲的其他資料。我們會需要您使用的智慧手機等設備上收集此資料以連接到您使用的服務
● 付款及交易記錄資料
● 位置資料
● 平臺種類：安卓，iOS
● 偏好語言
● 性別
● 有關您設備、硬體和軟體的資訊
● 廣告識別字 (iOS)，手機設備ID (安卓) 或其他遊戲平臺ID，如IP位址，apple store帳戶ID。
● 安裝列表
● 遊戲內活動，包括但不限於所玩遊戲種類、擁有遊戲種類、您的遊戲方式、遊戲頻率及時長。
● 遊戲（多個）崩潰報告及您設備上的錯誤轉存資訊。
● 戰火與秩序遊戲運行的活動，包括安裝、卸載和更新事件資訊。
我們可能總是會徵求您的同意，向我們提供您的詳細位置資料。
（4）還有在下列情況中您主動提供給我們的任何其他資料：
● 您聯繫支援服務或尋求我們的説明
● 您填寫我們的調查問卷或參加我們的遊戲測試
● 您參與了一項競賽。如果您勝出，根據具體的競賽，我們可能需要您額外的資訊。然而，我們只有在您同意的前提下才會收集此類資訊
● 您應聘戰火與秩序遊戲的職位並提供了與應聘相關的資訊。要更多地瞭解我們在這種情況下如何使用個人資訊，請參閱我們招聘網站上的隱私政策
重要提示，為保障您帳戶和相關資訊的安全，當您和我們的客服聯繫時，根據情況需要，我們可能會需要您提供必要的個人資訊以核驗您的用戶身份，如您拒絕提供或提供的資訊為錯誤資訊，我們有權拒絕提供相應客服服務。
（5）最後，我們可能從協力廠商或合作夥伴處獲得您的資料，比如Appsflyer。我們也可能從協力廠商（例如遊戲經銷商）獲取資訊，補充您提供給我們的資訊。這將幫助我們向您投放相關廣告，預防欺詐和/或濫用，並為稅務目的收集您的地理位置。
特別地，為了給您提供安全、更好的使用者體驗和遊戲服務，我們及我們的協力廠商合作夥伴可能通過Cookie等相關技術收集您相關的資訊，包括登錄資訊、流覽資訊等。使用Cookie等相關技術能在您使用我們的產品或服務時，簡化您的步驟（如重複登錄、註冊等）、方便您查看相關歷史記錄，同時為您提供更貼切的服務。但是我們會嚴格要求協力廠商合作夥伴遵守本協定的相關規定。
● Cookie、識別字及相關技術是互聯網行業普遍使用的技術；
● Cookie是一種將網站伺服器資料存儲於用戶端或從用戶端讀取資料的中立技術；
● Cookie檔會存儲與使用者訪問網站有關資訊的檔；
● 安全的Cookie技術會為用戶在上網時提供更為便捷的服務。
如果對於我們使用的Cookie等相關技術，您表示拒絕接受，您可以通過本協定的聯繫方式同我們客服人員進行溝通並關閉該技術功能。但請您知悉，我們的部分服務、產品只能通過Cookie等同類技術進行提供，當您選擇拒絕Cookie等相關技術後，您可能無法正常使用我們的相關產品、服務或無法獲得最佳的用戶體驗，同時對您帳戶的安全性也會有一定的影響。
7. 我們如何使用您的資料？
我們會利用從您提供的及您使用服務時我們收集到的資訊來提供、維護、保護並改進我們的服務，並研發新的服務。我們還會使用此類資訊為您提供定制內容，例如投放相關程度更高的廣告，和推送您或許感興趣的遊戲發行，除非您要求我們不這麼做（選擇停用）。我們不會將您的資料用於與資訊收集目的不符的其他任何用途。為了我們的商業運營，改善您的遊戲體驗，我們將用以下方法使用您的資訊：
● 運作、改善、發展並為您提供遊戲、應用和服務
● 向您推薦並推售您可能喜歡的遊戲及商品
● 回應您的問題或評論
● 驗證您的身份以防止非授權訪問
● 向您提供軟體更新
● 理解使用趨勢
● 計算行銷轉化率和其他廣告效果衡量要素
● 説明追蹤並改正遊戲和服務中的錯誤和故障
● 量身定制您的用戶體驗
● 維護服務的完整性和安全性
● 處理交易，並就這些交易情況與您溝通
● 維護或監管您的戰火與秩序遊戲帳戶，包括在必要時聯繫您更新自己的戰火與秩序遊戲帳戶詳情
● 監管並進行您報名參與的遊戲測試和beta測試
● 以調研及商業智慧為目的，創建報告、分析或類似材料，以便能夠追蹤潛在的問題、行為和趨勢
● 執行我們的條款與條件，例如我們的《戰火與秩序遊戲許可及服務協定》及本協定
● 向您發送您已准許接收的資訊、促銷通知及報價
● 維護我方服務公正，調查並預防欺詐及非法行為
● 遵守所有適用法律和法規。
關於行銷的特別資訊：
我們使用您的資料向您通報有關的產品和報價，例如為您提供目標行銷。
我們在此類情況下收集的資料包括您自願提供的資訊，您在使用我方服務時我們收集到的資料，或從協力廠商夥伴處獲得的資訊。我們對這些資料進行分析，瞭解您可能想要、需要什麼，或您可能對什麼感興趣。
您可以隨時拒絕我們以行銷為目的使用您的個人資訊，包括任何以行銷為目的的個性分析，經您的反對後，我們將立即停止以行銷為目的對您個人資訊的使用。
8. 我們與誰共用您的資訊？
我們重視對您的個人資訊保護，我們僅在為實現本協定之目的在約定範圍內或根據法律法規的要求收集並使用您的個人資訊。您瞭解並知悉，為了能向您提供服務和盡可能好的體驗和保障我們遊戲的穩定運行以及實現遊戲產品內支付、設備消息推送等相關功能，我們會與其他企業和機構共用您的資料。實現部分功能可能需要接入由協力廠商提供的軟體工具開發包（SDK）等，但如果您沒有使用相關功能，我們不會和協力廠商企業或機構分享。我們這麼做的前提是，合作夥伴能提供與我們同等水準的安全措施，保護您的資料不受侵害，並能確保遵守適用法律和隱私法規。為了最大程度保障您的個人資訊安全，我們建議您在使用前仔細閱讀協力廠商的隱私條款，如果您發現協力廠商服務存在嚴重風險時，請立即停止操作並儘快與我們聯繫。我們可能與以下協力廠商夥伴共用您的資料資訊：
● 遊戲銷售平臺（如蘋果，手機廠商）
● 幫助我方理解行銷活動效果的廣告夥伴及各類歸因分析平臺（如Appsflyer）
請注意，我們可能會在其他應用程式中展示我方遊戲或產品的廣告。點擊這類廣告並且安裝我們的遊戲後，您將會成為我方服務的使用者。為了避免欺詐行為並確認安裝遊戲，您的廣告識別字（iOS）和/或廣告客戶ID（安卓）可能會被共用給相關廣告商。 對於使用Unity引擎的服務，Unity（https://unity3d.com/）是我們的服務供應商。Unity都可能收集您使用這些服務的特定資料。您可以在其網站上https://unity3d.com/legal/privacy-policy和https://www.epicgames.com/site/en-US/privacypolicy頁面中找到他們的隱私政策。 遵照法律規定或遇破產及其他類似的不幸事件時，我們可能依照法庭庭諭要求釋放您的資料。若我方選擇出售、轉讓或合併公司某些部分，我們也可能與未來的子公司或其他公司共用並獲取您的資料。然而，我們只會在必要情況下傳輸您的資料，且這些公司必須遵守適用的隱私法規並能保證您的資料安全。
● 協力廠商資訊共用清單和應用工具
（1）應用工具/SDK名稱：Appsflayer 資料收集分析SDK
協力廠商主體：AppsFlyer Ltd.
具體功能：統計、服務分析
獲取的許可權/資訊：設備標示資訊（如IMEI、IMSI號）等
合作夥伴隱私協議網站：https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/
（2）應用工具/SDK名稱：Appsflayer OAID SDK
協力廠商主體：AppsFlyer Ltd.
具體功能：統計、服務分析
獲取的許可權/資訊：設備標示資訊（如IMEI、IMSI號）等
合作夥伴隱私協議網站：https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/
（3）應用工具/SDK名稱：tracking 資料收集分析SDK
協力廠商主體：北京熱雲科技有限公司及其關聯公司
具體功能：統計、服務分析
獲取的許可權/資訊：設備資訊、網路IP位址、虛擬交易金額、試驗指標資訊等
合作夥伴隱私協議網站：https://new.trackingio.com/#/policy
（4）應用工具/SDK名稱：巨量引擎SDK
協力廠商主體：北京巨量引擎網路技術有限公司
具體功能：統計、服務分析
獲取的許可權/資訊：硬體型號、硬體序號、作業系統版本號、移動設備識別碼（IMEI）、網路設備硬體位址（MAC）、IP 位址等資訊
合作夥伴隱私協議網站：https://www.oceanengine.com/extra/legal
（5）應用工具/SDK名稱：快手SDK
協力廠商主體：北京快手科技有限公司
具體功能：統計、服務分析
獲取的許可權/資訊：設備資訊、設備所在位置相關資訊以及個人上網記錄等
合作夥伴隱私協議網站：https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy
（6）應用工具/SDK名稱：TAF電信終端產業協會OAID SDK
協力廠商主體：移動安全工作委員
具體功能：統計、服務分析
獲取的許可權/資訊：品牌資訊、設備網路運營商名稱、APP包名及簽名資訊，或在對應應用商店的APPID等
合作夥伴隱私協議網站：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
（7）應用工具/SDK名稱：支付寶支付
協力廠商主體：浙江螞蟻小微金融服務集團股份有限公司
具體功能：應用內商品購買支付
獲取的許可權/資訊：訪問聯網、獲取當前網路環境、獲取設備mac位址、獲取設備IMEI號、讀取/寫入存儲
合作夥伴隱私協議網站：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
（8）應用工具/SDK名稱：微信支付
協力廠商主體：深圳市騰訊電腦系統有限公司
具體功能：應用內商品購買支付
獲取的許可權/資訊：使用者標識資訊、網路IP位址、訂單金額等
合作夥伴隱私協議網站：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
（9）應用工具/SDK名稱：AIhelp
協力廠商主體：SHAREFUN NETWORK LIMITED
具體功能：客戶服務
獲取的許可權/資訊：使用者標識資訊、帳號資訊及與設備相關的資訊等
合作夥伴隱私協議網站：https://aihelp.net/privacypolicy/
（10）應用工具/SDK名稱：個推
協力廠商主體：每日互動股份有限公司（個推）
具體功能：信息推送
獲取的許可權/資訊：判斷手機是否解鎖、訪問網路、允許手機螢幕關閉後繼續運行、允許應用訪問手機狀態、讀/寫外部存儲、讀寫系統設置、震動、掛載和卸載外部存儲、獲取網路資訊狀態
合作夥伴隱私協議網站：https://www.getui.com/privacy
（11）應用工具/SDK名稱：熱雲
協力廠商主體：北京熱雲科技有限公司
具體功能：廣告投放及資料監測
獲取的許可權/資訊：網路、網路狀態獲取、廣告追蹤許可權
合作夥伴隱私協議網站：https://www.reyun.com/privacyPolicy/
（12）應用工具/SDK名稱：QuickSDK For Unity 3D
協力廠商主體：成都惜東網路科技有限公司
具體功能：協力廠商SDK接入輔助工具
獲取的許可權/資訊：獲取安裝清單、收集設備標示資訊等
合作夥伴隱私協議網站：https://www.quicksdk.com/contact.html
（隱私協議為彈窗，可從前述網址頁面底部獲取）
（13）應用工具/SDK名稱：Libcore.io.IoBridge
具體功能：基於IP位址選定合適的資源更新位址來加快資源更新速度, 並用於輔助建立與伺服器的穩定連結
獲取的許可權/資訊：獲取設備IP
（14）應用工具/SDK名稱：MObTech
協力廠商主體：MobTech袤博科技
具體功能：社交分享、協力廠商登錄社交分享、協力廠商登錄
獲取的許可權/資訊：獲取設備資訊、地理位置、應用清單、使用者資訊（手機號碼）
合作夥伴隱私協議網站：https://www.mob.com/about/policy
9. 未成年人可以使用我們的服務嗎？
我們高度重視未成年人的資訊安全與保護問題，我們嚴格遵循國家的相關防沉迷政策的規定和要求。我們的服務和遊戲並非針對未成年人提供，且我們不會有意識地收集未成年人的資訊。我們強烈建議父母或監護人指導未成年人避免上網時透露任何個人資訊。父母或監護人若對資料傳輸有任何疑慮，可以通過wao@camel4u.com聯繫我們，對未成年人個人資訊進行查詢、修改、刪除、註銷。如果我們確認收集到了未成年人的資訊，除非我方有保留此資料的法律責任，否則我們會立刻將其刪除。如果我們在中華人民共和國境內收集到未成年人的個人資訊，我們將會將其儲存在中華人民共和國境內，並採取最嚴格的保密措施。如涉及跨境業務，我們也將嚴格按照國內的法律法規和相關的監管部門的規定，保護未成年人的個人資訊。
10. 保護您資料的安全措施
我們採取物理、電子和程式保障措施，遵照適用的隱私法規，説明保護您的資料。我們通過制定內部管理制度和操作規程規範資料的處理，嚴密控制訪問使用者個人資訊的許可權並定期對從業人員進行安全教育和培訓，我們僅允許有必要知曉這些資訊的員工訪問您的資訊；同時，我們還要求可能接觸到您的資訊的人員履行相應的保密義務。我們還有許多安全措施（如對資料進行加密或去標識化等），保護處理的資料不被丟失、誤用或修改。當您登錄遊戲時，請不要與其他使用者分享個人資訊；若您與其他使用者分享而導致資料洩露、丟失的，將由您自行承擔責任。此外，我們永遠不會要求您單獨提供密碼或明文發送密碼，提出此類要求的人多半是在嘗試竊取您帳戶中的物品。
另外請您理解，我們盡力確保資料的安全，但互聯網環境並非百分之百安全。由於技術的限制以及風險防範的局限，即便我們已經盡全力加強安全措施，也無法始終保證資料萬無一失。因此，希望您理解，您的資料有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。若前述情況發生，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大。同時，在安全事件發生後，我們會以公告、推送通知郵件、短信等形式告知您安全事件的基本情況（如數據洩露、篡改、丟失的種類、原因和可能造成的危害）、我們即將或者已經採取的處置措施和補救措施、我們對您的應對建議以及我們的聯繫方式等。
11. 訪問、改變及更新、存儲您的資料
當您使用我們的服務時，我們會盡力向您提供各種方法，以便您能快速地訪問、改變、更新或刪除自己主動提供的資料。您有權訪問與您有關的資料，包括有權獲知與您相關的資料是否被處理、被處理的是何資料以及處理目的。在為我方合法權益而處理您的資料時，我們有責任開展平衡測試的評估和測定，如果您提出請求，您也有權訪問任何此類資訊。
另外，如果您的個人資訊不準確或不完整，您有權對資料進行修改或添加。一旦我們發現處理了任何不準確的個人資訊，我們會總是毫不拖延地進行修改，並通知您相應情況。如果您已經創建了戰火與秩序遊戲帳戶，您可以通過在遊戲內登陸該帳戶並通過聯繫官方，或者郵件至：wao@camel4u.com以訪問、更改或刪除您檔案中提供的某些資料，但請您注意，在您聯繫我們進行個人資料權利回應申請時，為保障帳號和資料安全，我們可能會對您的身份、帳號安全狀態等進行驗證。對於您合理的請求，我們將盡可能予以支援。但對於超出我們個人資訊存儲範圍、超過合理限度，或者回應您的請求將導致其他協力廠商合法權益嚴重受損等情形下，我們可能無法響應您的申請。
為了實現我們所提供服務的目的，在法律法規允許的範圍內，我們會通過安全的方式存儲您的資訊，包括本機存放區、資料庫和伺服器日誌。當存儲日期屆滿後，我們會將您的資料進行刪除或匿名化處理。我們會按照法律法規的要求，將中國境內收集的包括您在內的所有使用者個人資訊存儲於中國境內。
12. 我們會留存您的資料多久？
只要您還是戰火與秩序遊戲的玩家或顧客，我們就將留存您的資訊。為調研或統計目的，我們可能留存您的資訊更久。如果我們為此目的延期留存您的資訊，我們會保證匿名化您的資訊並無法追蹤到您個人。如果由於法律或法規原因我們無法刪除您的資訊，我們也會將其延期留存。 然而，我們會在經過合理時間後刪除不再需要的資料。
13.若您選擇不與我們分享資料
為履行法律責任、履行與您訂立的合同條款或僅僅是為您展示服務，我們都可能需要收集資料。若您選擇不向我們提供此類資料，我們或許不能履行相應的責任，也可能意味著我們無法為您的戰火與秩序遊戲帳戶運行提供所需的或完整的服務，也可能無法執行相應政策，甚至也可能被迫撤銷您擁有的我們的產品或服務。
14. 拒絕處理個人資訊的權利
根據您的具體情況，您也有權拒絕我們處理您的資料。然而請注意，為了向您提供服務，我們依舊必須處理某些您的個人資訊。這意味著，您不能拒絕處理所有的個人資訊而依舊要求我們向您提供服務。
15. 刪除權
有下列情形之一的，您有權要求我們刪除與您相關的資料：
● 我們處理您資料的行為違反法律法規；
● 我們處理您資料的行為違反本協定；
● 我們收集、處理您資料，未征得您同意；
● 資料處理目的已實現、無法實現或為實現處理目的不再必要；
● 您不再使用戰火與秩序遊戲產品或服務。
如果您進行註銷帳號，屆時您在該遊戲帳號下的個人資訊將進行刪除或匿名化處理。但如法律、行政法規規定的保存期限未屆滿、或者您的帳戶存在糾紛、或者刪除資料從技術上難以實現的，那麼我們將停止除存儲和採取必要的安全保護措施之外的處理。
16. 限制權
如果您對資料準確性有質疑，或存在非法資料處理但您暫不希望我們刪除資料，或資料已不再為收集初衷所需，或您告知我們，您不認為我們具有處理某些資料的合法權益，在這些情況下，您有權要求我們限制對您個人資訊的處理。
17. 帳號註銷
您有權註銷您的帳號，您可以通過聯繫客服的方式來實施帳戶登出，聯繫郵箱為：wao@camel4u.com。在您申請帳號註銷時，我們可能會對您的身份、帳號狀態以及登出條件進行驗證。請您注意，當您選擇註銷帳號並確認註銷後，除法律另有規定外，您在該遊戲帳號下的個人資訊將被刪除或匿名化處理，同時在此之前您該帳號所關聯我們遊戲產品的所有服務及相關產品均不再關聯，例如你的聯盟、排行榜、地圖展示等。一旦完成您帳戶的註銷，將無法恢復，請您慎重考慮、謹慎操作。
18.如何獲取或接收您資料的副本
要訪問您資料的副本，您可以通過在遊戲內登陸該帳戶並通過聯繫官方，或者郵件至：wao@camel4u.com聯繫我們的支持部門。如果您要求訪問自己提供的資料，且資料正在被自動處理並符合您與我們訂立的合同或是基於您的准許，您可以要求我們以結構化的、常用的且機器可讀的格式提供資料；如果技術上可行，您也可以要求我們將您的資料轉交至另一控制方手中。
19. 如何行使您的權利
您可以隨時通過登陸該帳戶並通過聯繫官方，或者郵件至：wao@camel4u.com聯繫我們的支持部門。我們將盡力及時滿足您的要求，但請注意，這一過程可能需要好幾天時間。感謝您的耐心與理解。特別請注意，如果我們無法識別和確認您的身份，我們也許會請您提供額外的資訊，如果可能，我們或將要求您登入自己的戰火與秩序遊戲帳戶。還請注意，如果我們無法確認您是否為資料合法的擁有者，我們不會刪除任何資料。然而，我們總是會盡最大能力為您提供幫助。
20. 如何關停您的帳戶
您可以通過聯繫我們的客戶服務人員來關停帳戶，但如果您關停帳戶，我們將無法向您提供某些產品或服務，您的遊戲體驗也將受到影響。關停遊戲帳戶將導致您失去所有已獲得的成就以及遊戲內虛擬貨幣、虛擬物品、相關的遊戲訪問權。
21. 隱私協議的變更
本協議可能會不時改變。任何對本協議的修改都將公佈於我們的官方網站中，如遇重大修改，我們將更加明確地通知您，如通過發送郵件、遊戲內彈窗或戰火與秩序遊戲帳戶中彈窗等方式向您告知本協定的修改。如果您收到了本協定的內容修改通知但拒絕接受，您可能無法繼續享用我們服務的完整功能。如果您繼續使用我們的服務，則表示您接受我們的修改，並同意按照我們更新後的協議進行收集、處理您的資料。
22. 聯繫方式和申訴方法
如果您對我們處理資料的方式不滿意，請通過登陸戰火與秩序遊戲帳戶並通過聯繫官方，或者郵件至：wao@camel4u.com聯繫我們加以告知。 如果您認為本協定或協定任何部分還有不清楚的地方，歡迎隨時向我們回饋。
附件：
兒童個人資訊保護規則及須知
本版本生效時間：2023年 月 日
尊敬的用戶，您好！歡迎您選擇海南殼木軟體件有限責任公司及其關聯公司（以下簡稱“我們”）提供的遊戲服務。雖然我們的遊戲服務禁止未成年人使用，但一直以來我們都十分重視保護未滿十八周歲的未成年人的個人資訊，特別是未滿十四周歲的兒童。因此，除《遊戲許可及服務協定》、《遊戲隱私協定》、《遊戲帳戶登出協議》外，我們還提供本《兒童個人資訊保護規則及須知》（以下簡稱“須知”）以便於您進一步瞭解我們是如何收集、使用、存儲、保護和處理兒童的個人資訊，同時也讓您瞭解所享有的相關權益。
本《須知》中的“您”指：兒童、兒童的法定監護人。
首先，在您閱讀本《須知》之前，請您注意，本《須知》僅適用於不滿十四周歲未成年人的個人資訊處理。若您已滿十四周歲，還請前往遊戲官網查看相關《遊戲許可及服務協定》和《遊戲隱私協議》，進一步瞭解相關個人資訊的管理規則。
其次，若您是未滿十四周歲的兒童，在使用我們提供的遊戲服務前，請務必事先請您的法定監護人閱讀本《須知》並在您的法定監護人同意後，您方可點擊同意本《須知》。若您未取得您法定監護人的授權許可，或您和您的法定監護人未同意本《須知》，請您立即停止使用我們提供的遊戲服務。請您注意，當您點擊同意本《須知》時，這意味著您和您的法定監護人已同意使用我們的遊戲服務以及提交個人資訊的行為。
再者，若您是兒童的法定監護人，請您務必確保您所監護的兒童是在取得您的授權同意後再使用我們的遊戲服務或提供兒童的個人資訊。若您未曾閱讀本《須知》或不同意本《須知》的內容，請您立即要求您監護的兒童立即停止使用我們的遊戲服務。
您理解並同意，如果您是未成年人，我們將根據《中華人民共和國未成年人保護法》、《國家新聞出版署關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》、《國家新聞出版署關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》、《文化部、國家互聯網資訊辦公室、工商總局等關於印發<未成年人網路遊戲成癮綜合防治工程工作方案>的通知》、《新聞出版總署、中央文明辦、教育部等關於啟動網路遊戲防沉迷實名驗證工作的通知》、《新聞出版總署、中央文明辦、教育部等關於保護未成年人身心健康實施網路遊戲防沉迷系統的通知》、《國家新聞出版廣電總局辦公廳關於深入開展了網路遊戲防沉迷實名驗證工作的通知》、《互聯網使用者帳號資訊管理規定》等相關法律法規及部門規章的規定，保護您的合法權益。在適用法律允許的最大範圍內，我們保留對防沉迷系統的使用範圍與使用條件進行創設、變更和終止的權利。我們也將通過採取技術措施等手段對您採取防沉迷措施，包括但不限於禁止您使用不適宜的遊戲程式或遊戲功能，限制您的遊戲時間及消費額度等以維護您的身心健康，您及您的法定監護人應予以配合。請您注意，只有成年人方可在服務上註冊一個遊戲帳號並完成實名認證，進入遊戲服務。所有對遊戲服務的使用必須遵守本《須知》及今後更新版本中的所有內容。任何不符合使用遊戲或服務的行為均被明確禁止。
本《須知》的主要內容如下：
收集的兒童個人資訊
如何使用收集的兒童個人資訊以及兒童個人資訊相關權利
如何存儲和保護兒童個人資訊
本《須知》的變更
聯繫方式
一、收集的兒童個人資訊
1.1 本《須知》所述的個人資訊可能包含兒童及其法定監護人的個人敏感資訊，比如姓名、身份證號碼、通信記錄和內容及其他相關個人資訊，具體對“個人資訊”的定義您可以參考《遊戲隱私協議》第3條“什麼是個人資訊”和第6條“我們收集什麼資料”中的解釋。
1.2 兒童註冊並使用遊戲服務的過程中，我們會根據其《遊戲隱私協定》中約定的方式和方法收集兒童的個人資訊，其中包括兒童提供其身份證號碼和姓名等實名認證資訊，同時我們可能會將收集到的相關個人資訊同實名認證機構進行核對。
1.3 在實名認證過程中，為確保兒童的真實身份以及核實的準確性，我們可能會收集兒童法定監護人的聯繫方式（如手機號碼、電子郵箱等），進而最終判斷兒童和監護人的監護關係。
1.4 為了改進遊戲產品和提高相關遊戲服務，我們可能會向協力廠商機構收集相關遊戲調研資訊，我們會嚴格遵守相關法律法規，並要求協力廠商機構須在征得兒童及其法定監護人的同意並確保其合法性、安全性後，再進行資訊收集。具體詳情可參考《遊戲隱私協議》第8條“我們與誰共用您的資訊？”
1.5 根據相關法律法規，以下情形中我們無需征得兒童或其法定監護人的授權同意：
1.5.1 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需；
1.5.2 為履行法定職責所必須；
1.5.3 為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護您或他人的生命健康和財產安全所必需；
1.5.4 為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為，在合理範圍內收集兒童或其法定監護人的個人資訊；
1.5.5 公司因法律法規、法律程式、訴訟、仲裁或政府主管部門強制性要求而使用；
1.5.6 與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
1.5.7 與刑事偵查、公訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的；
1.5.8 在合理範圍內收集自行公開或者其他已經合法公開的個人資訊；
1.5.9 法律、行政法規規定的其他情形。
二、如何使用收集的兒童個人資訊以及兒童個人資訊相關權利
2.1 我們會嚴格遵守法律法規以及與用戶的約定，並按照本《須知》以及《遊戲隱私協議》、《遊戲許可及服務協定》所述使用和收集的個人資訊，進而確保提供更優質的服務。
2.2 我們收集資訊的範圍和服務的相關目的有直接或合乎情理的關聯性，若收集資訊的過程中超出了收集時所稱的範圍限定，請您及時聯繫我們，我們會竭盡全力滿足您所提出的需求。
2.3 我們為兒童提供了註銷帳號的管道，遊戲帳號註銷相關詳情可前往閱讀《遊戲帳號登出協議》。請注意，當兒童的帳號完成註銷後，除法律規定或相關性協議另有規定外，兒童在該遊戲帳號下的個人資訊將會被合規處理，處理方法包括但不限於刪除或匿名化等。與此同時，兒童也將無法再使用該遊戲帳號登錄使用我們的遊戲。
三、如何存儲和保護兒童的個人資訊
3.1 我們會嚴格遵守中華人民共和國相關法律法規，將在中華人民共和國境內收集到的兒童個人資訊存儲在中華人民共和國境內，並提供合理的保密措施。與此同時，我們會按照《遊戲隱私協議》第12條“我們會留存您的資料多久”、第11條“訪問、改編及更新、存儲您的資料”和第10條“保護您資料的安全措施”來存儲和保護兒童的個人資訊。
3.2 為了保證遊戲的服務品質和優化遊戲產品，在法律規定的條件下，我們可能會存儲兒童的個人資訊。但若超出法律法規或相關監管部門規定的期限，或兒童、其法定監護人註銷遊戲帳號後，我們會按照法律法規對兒童的個人資訊進行必要的刪除或匿名化處理。
四、本《須知》的變更
我們可能會基於適用的法律法規、政府機關或其他法定授權組織的要求，適時對本《須知》進行修訂，以維護社會公共利益、保護用戶和我們的合法權益。請仔細閱讀變更後的隱私保護相關的內容，兒童及其法定監護人繼續使用遊戲產品即表示同意我們按照更新後的隱私保護指引收集、處理或使用收集到的兒童個人資訊。
五、聯繫方式
若您對本《須知》存在疑問，可通過下述聯繫方式同我們的客服人員溝通交流。我們在收到相關的投訴、意見或請求，並在驗證身份後會及時處理，最長在不超過15個工作日或法律法規規定的期限內予以回復。
聯繫方式：wao@camel4u.com